Droit de rétractation

Vous pouvez vous rétracter de votre achat dans un délai de quatorze jours à compter de sa réception, sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer ce droit, informez-nous clairement avant l’expiration du délai. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, mais toute déclaration dénuée d’ambiguïté convient : un e-mail suffit.

Nous vous remboursons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision. Si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que notre livraison standard la moins chère, nous ne remboursons que le coût de la livraison standard.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les biens, ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge lorsque vous exercez le droit légal. Dans le cadre de notre essai de quatre-vingt-dix nuits, nous venons au contraire les récupérer à nos frais, et c’est pourquoi la plupart des gens choisissent cette option.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l’attention de Pili Ecom Limited, Flat 2304, 23/F, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Hong Kong, [email protected]:

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du (des) consommateur(s)

Adresse du (des) consommateur(s)

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Date

(*) Biffez la mention inutile.

Les articles personnalisés confectionnés selon vos spécifications, et les biens scellés pour des raisons d’hygiène qui ont été descellés après la livraison, sont exclus par la loi du droit légal de rétractation.